Şenol ÇAVUŞ | Cüneyt TOKMAK

Article | 2015 | İşletme Araştırmaları Dergisi / Journal of Business Research -Türk7 ( 4 )

The concept of empowerment, which is applicable for any social group that the person belongs to, is an essential phenomenon for continuity and success of the organization. The main purpose of this study is to determine the empowerment perceptions of employees in hotel industry. The research was conducted in four and five star hotels that operate in the city of Bishkek, Kyrgyzstan, and 170 employees were reached at those hotels. Empowerment perceptions of the employees were measured using the scales “Conditions of Work Effectiveness Questionnaire-II, CWEQ-II” and “Psychological Empowerment Scale, PES”. As a result of factor analysis . . .made on the scales, it was observed that structural empowerment and psychological empowerment perceptions were grouped into three sub-dimensions. And in comparisons based on demographic factors; it was observed that perceptions of empowerment have clearly differentiated according to level of education, level of income, hotel class, tourism education position, employee position. - Keywords: Employee Empowerment, Structural Empowerment, Psychological Empowerment, Hotel Enterprises. Bishke More less

Bakıt TURDUMAMBETOV

Article | 2014 | International Journal of Liberal Arts & Social Sciences2 ( 6 )

Kyrgyzstan as the post-soviet state is a blank spot on the map of international tourism. Though 94 % of the territory of the country are occupied with Tien Shan Mountains with unique touristic resources as Issyk-Kul and hospitable Kyrgyz people that keeps the disappearing way of life of ancient nomads. However, findings of this study show that the negative information due to two revolutions (2005 & 2010) on a destination spread in mass media can give a positive marketing effect. In paper, potential of the touristic resources of the Kyrgyzstan were defined and exploitation processes in market economy conditions were studied. - Keywo . . .rds: Kyrgyzstan, tourism development, potential of the touristic resources, priorities in mountain tourism development, tourism sector management More less

Bilgehan GÜLCAN | Fazıl ŞENOL

Article | 2014 | MANAS Journal of Social Studies (MJSS) - MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi3 ( 4 )

Halk arasında kutsal olarak nitelendirilen mekanlar dünyanın her yerinde yerli ve yabancı turistlerin yoğun ilgisini çekmektedir. Kutsallık atfedilen ve binlerce yıldan beri ziyaret edilen bu yerlerden birisi de Kırgızistan’ın tarihi kenti olan Oş’da da bulunan Süleyman Dağı’dır. Süleyman Peygamber’in yaşadığı yer olarak bilinen, efsane ve menkıbelere konu olmuş Süleyman Dağı bu özelliğinden dolayı Dünya’dan sadece üç dağın isminin bulunduğu UNESCO’nun ‘Kutsal Dağ Listesi’nde yer almaktadır. Bu araştırmanın amacı : Kırgızistan’da din ve kültürel turizminin geleceği açısından Kutsal Süleyman Dağı’nı turistik açıdan irdelemek ve duru . . .m analizi yapmaktır. Bu bağlamda Dağ’ın çekicilik ve pazarlanabilirlik açısından zayıf ve güçlü (Swot) yönleri belirlenerek gelecekte hangi yönde geliştirilmesi gerektiği sorusuna cevap aranmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, Süleyman Dağı’nın fırsatlarının zayıf yanlarından, üstün yanlarının da tehditlerden daha çok olduğu görülmüştür. Dolayısıyla eğer tanıtım süreçlerinde kullanılacak argümanlarda Dağı’n güçlü yanlarının ön plana çıkarılması durumunda uzak ve yakın tüm ülkelerde din turizmine ilgi duyan potansiyel turistlerin ilgisinin bölgeye çekilmesi, Süleyman Dağı merkez olmak üzere tüm Oş bölgesinin Kırgızistan’da inanç turizminin cazibe merkezi haline getirilmesi mümkün olacaktır. - Keywords: Kırgızistan, Turizm, Süleyman Dağı, Oş Bölgesi, SWOT Analiz More less

Bakıt TURDUMAMBETOV | İbrahim GÜNDOĞDU

Article | 2017 | MANAS Journal of Social Studies (MJSS) - MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi6 ( 5 )

В данной работе сделана попытка обобщить опыт развития гостиничного сектора двух братских, но разных в туристическом развитии стран как Турция и Кыргызстан с тем, чтобы помочь, в первую очередь отечественным инвесторам в создании бизнеса в гостиничном секторе в регионах. Во-вторых, в работе выработаны рекомендации для соответствующих государственных органов Кыргызстана с тем, чтобы перенять положительный опыт Турции. В третьих, данная работа будет полезна как для студентов и магистрантов, так и для преподавателей и ученых факультетов/отделений по туризму. Результаты исследования показывают, что рынок гостиничной индустрии Турции уже . . . заполнен и в инвестиционном плане находится на активном пике экономической фазы, в то время как рынок Кыргызстана – в самом ее начале. Однако процесс открытия отеля в Кыргызстане и условия вхождения на рынок сравнительно легкие, в то время как в Турции все довольно сложно и бюрократично More less

Bakıt TURDUMAMBETOV

Article | 2019 | Вестник Воронежского государственного университета. Серия: География. Геоэкология ( 4 )

Кыргызская Республика находится в поиске собственных ниш на мировом рынке. В природном отношении Республика является горной страной в Центральной Азии, не имеющей выхода к морю. Дикие животные являются неотъемлемой частью горной экосистемы Кыргызской Республики. С переходом на рыночную экономику, после распада Советского Союза, на основе использования многих из этих животных в республике начали развиваться такие сегменты въездного туризма как трофейная охота, экотуризм, культурный туризм на базе кочевых традиций с использованием охотничьих хищных птиц. Также дикие животные используются местным населением во внутреннем туризме. В ста . . .тье рассмотрены правовые аспекты использования диких животных Кыргызстана в туризме и более подробно проанализированы экономические аспекты использования диких животных в охотничьем туризме More less

Fazıl ŞENOL

Article | 2014 | MANAS Journal of Social Studies (MJSS) - MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi3 ( 1 )

The aim of this study is putting the significance relation between the effect of job security factor and the job security forth in the perception of the inner motivation means which may be affective on the employees’ motivations. The research has been realized with 402 employees of different departments of 24 hotels (either 4 or 5 star hotels) in Turkey. Frequency analysis, Pearson Correlation Analysis and Regression Analysis have been used as research methods. At the end of the research, it has been understood that the hotel employees in Turkey have low motivation about the job security and there is a significant relation between j . . .ob security and the inner motivation means. Therefore it has been concluded that the perception of job security affects the perception level of the each inner motivation mean. - Keywords: Motivation, Internal Motivation Means, Job Security More less

Fazıl ŞENOL

Article | 2015 | International Journal of Liberal Arts & Social Sciences3 ( 3 )

Kyrgyzstan is a country which might be different from any other country in terms of its tourism. However, the advancement and development of tourism in a certain country is proportional to the employment of educated and trained workers. Thus, tourism can bring benefits to the state economy unless the employees of this field get high quality and specialization education. The goal of this research is defining specialization education level and current issues of employees in the field of hospitality industry which is an important subfield of tourism. The research identifies the problems of workers employed in the hospitality industry o . . .f the country and develops proposals concerning the measures that should be taken in order to upgrade the quality of this service. Data collected from the employees in different departments of 4-and 5-star hotels in Bishkek, capital city of Kyrgyzstan, show that %63 of them are university graduates and only %23 of them have education related to tourism. In addition, there search presents that %53 of the employees believe that their administration is reluctant concerning the internship and training their employees. Therefore, there is a need for legal regulations that identify the standards for the employees in the mentioned sector, in order to improve tourism and service quality. – Keywords: kyrgyzstan, educated employee, tourism, accommodation secto More less

Fazıl ŞENOL | Kutay OKTAY

Article | 2014 | Uluslararası Hakemli Pazarlama ve Pazar Araştırmaları Dergisi (UHPAD)1 ( 2 )

Konaklama sektörünün en önemli fonksiyonu bilindiği üzere konukların gecelemesidir. Ancak, bu gün sağlık sektöründeki yeni teknolojilerin kombinasyonu konaklama işletmelerinde yeni bir trend yolunu açmış ve sağlık turizmi kapsamında SPA merkezleri yaygınlaşmaya başlamıştır. Bu araştırmanın amacı; Kırgızistan’da henüz yaygınlaşmaya başlayan SPA hizmetleri ile ilgili potansiyel müşterilerin düşünce ve beklentilerini öğrenmek ve ülkede SPA hizmetlerinin kalitesini yükseltilebilmesine yönelik öneriler geliştirmektir. Araştırma bulgulardan; Kırgızistan’da SPA ile ilgili gelişmelerin yeni olduğu, dolayısıyla bu hizmetleri satın almak iste . . .yen potansiyel SPA müşterilerinin henüz bu merkezler ve buralarda verilen hizmetler hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları gözlemlenmiştir. Diğer yandan ise bünyesinde SPA hizmeti sunan konaklama işletmelerini tercih eden yüksek profilli müşteri taleplerinde hızlı bir yükselişin olduğu sonucu elde edilmiştir. SPA müşterilerinin beklentilerini ortaya koyması yönüyle araştırmayla ulaşılan bulguların; gelecekte kendi konaklama işletmesi bünyesinde SPA merkezi kurmak isteyen yönetimlerin ya da ülkede bağımsız bir SPA merkezi açmak isteyen girişimcilerin alacakları yatırım kararlarında yol gösterici olması beklenmektedir. - Anahtar Kelimeler: Kırgızistan, Konaklama İşletmeleri, SPA (Su ile Gelen Sağlık), Wellness = Accomodation is the main function of the lodging industry. However, in our present time the development of the tecnologies in health sector has launched a new trend in lodging operations and SPA centers have started to expand in the framework of health tourism. The aim of this paper is to investigate the opinions and expectations of potential SPA services consumers in Kyrgyzstan where the SPA business entered the development phase. It is also aimed to develop some proposals in order to improve the quality of SPA services in the country. Research findings have shown that potential consumers of new developing SPA services in Kyrgyzstan lack adequate awareness about the available services. Other findings have shown that SPA services in the lodging operations are demanded more by high income clients. All these research findings including explanation of the consumers’ expectations might be useful to those entrepreneurs, who are planning to set up new SPA businesses inside or outside lodging operations in the country. - Keywords: Kyrgyzstan, Hospitality Business, SPA (Salus Per Aquam), Wellnes More less

Şenol ÇAVUŞ | Muratali ABDILDAYEV

Article | 2014 | Turkish Journal of Education3 ( 3 )

Bu araştırmanın amacı, Kırgızistan Devlet üniversitelerinde çalışan öğretim elemanlarının iş doyum düzeylerini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, Kırgızistan’ın Bişkek şehrinde bulunan 8 devlet üniversitesinde görev yapan öğretim elemanları arasından rastgele seçilen 381 öğretim elemanına anket uygulanmıştır. Araştırma verilerinin toplanmasında Minnesota İş Doyum Ölçeğinin 20 maddelik kısa formu kullanılmıştır. Veriler, betimleyici analizlerle değerlendirilmiş, öğretim elemanlarının demografik özellikleri bakımından iş doyum düzeyleri arasında farklılık bulunup bulunmadığı parametrik olmayan istatistik teknikleri ile incelenmiştir . . .. Bulgular, öğretim elemanlarının işlerinden dışsal iş doyumu bakımından hoşnut, genel ve içsel iş doyumu bakımından ise çok hoşnut olduğunu, iş doyum faktörleri bakımından en yüksek doyumun “iş arkadaşlarıyla ilişki” ve “yönetim tarzı”, en düşük doyumun “çalışma koşulları” ve “aldıkları ücret” konusunda olduğunu : akademik unvanlarına göre iş doyum düzeyleri arasında anlamlı fark olmadığını, cinsiyet, yaş, iş deneyimi ve gelir düzeyleri bakımından ise bazı konulardaki hoşnutluk düzeyleri arasında anlamlı farklılıklar bulunduğunu göstermektedir. - Anahtar kelimeler: İş doyumu, akademik personel, Minnesota İş Doyum Ölçeği, Kırgızista More less

Fazıl ŞENOL | Bakıt TURDUMAMBETOV

Article | 2014 | Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi4 ( 2 )

Turizm, ülkeler arasında iyi bir iletişimin kurulmasına, dünya barışının sağlanmasına ve ülkelerdeki huzur ve güven ortamının oluşmasına katkıda bulunmaktadır. Ancak turistik ürünlerin insanlar için zorunlu bir ihtiyaç olmaması ve alternatif ülkelerin çokluğu nedeniyle turizmde talep elastikiyeti yüksektir. Bu yönü ile turizm, ülke içinde ya da komşu ülkelerde meydana gelen her türlü olay ve gelişmelerden en çok ve en hızlı etkilenen sektörlerin başında gelmektedir. Bu nedenle turizmin bir ülkede uzun süre varlığını devam ettirebilmesi o ülkenin iç güvenliği ve siyasi istikrarının devamına bağlıdır. Bu süreçlerin kesintiye uğradığı . . .ülkelerde turizm sektöründe önemli kayıplar yaşanmaktadır. Ülke turizmini etkileyen faktörlerin başında toplumsal olaylar başı çekmektedir. Bu bağlamda bu çalışmada; yaşanan toplumsal olaylar ile turizm arasındaki ilişkiler tartışılmış ve Kırgızistan örneği ele alınarak yaşanan önemli toplumsal olayların ülke turizm üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Yapılan araştırmayla ülkede “devrim” olarak adlandırılan toplumsal olayların sonrasında ülkeye gelen turist sayılarında %70-80’lere varan düşüşlerin görüldüğü ve dolayısıyla da önemli ekonomik kayıpların yaşandığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca ülkenin dış dünyadaki imaj algısı zedelenmiştir. Ancak Kırgızistan, sahip olduğu zengin doğal turizm kaynaklarının ve devrimler sonrasında sağlayabildiği siyasi istikrar sayesinde turizmdeki kayıplarını kısa sürelerde telafi edebilmiştir. Nitekim hızlı ve dinamik bir şekilde gelişmekte olan Kırgız ekonomisinin lokomotifi turizmdir. - Anahtar Kelimeler: Turizm, Toplumsal Olay, Kırgızista More less

Güntekin ŞİMŞEK

Article | 2022 | Turizm Akademik Dergisi9 ( 2 )

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan değişimler turizm endüstrisinin gelişmesinde önemli rol oynamaktadır. İnternet ve sosyal medyanın gelişimi, insanların iletişim kurma şeklini ve aynı zamanda insanların seyahatlerini planlama, turizm bilgilerini arama, turizm bilgilerine erişme ve kullanma biçimini, seyahat deneyimlerini aileleri ve başkalarıyla paylaşma şeklini de değiştirmiştir. Gezginler, seyahatlerinin farklı aşamalarında seyahat deneyimleri ile ilgili içerikleri farklı motivasyonlarla sosyal medyada paylaşmaktadır. Özellikle bu paylaşımların tüketici davranışları üzerindeki etkileri son yıllarda hem uygulayıcıların hem . . . de akademisyenlerin ilgi odağı haline gelmiştir. Bu kapsam doğrultusunda araştırmanın amacı, Türk gezginlerin seyahat deneyimleri ile ilgili içerikleri sosyal medyada paylaşma motivasyonlarını ortaya koymaktır. Araştırma yöntemi olarak derinlemesine araştırma yapmak için en sık tercih edilen yöntemlerden biri olan nitel araştırma yöntemlerinden yapılandırılmış görüşme tekniği tercih edilmiştir. Veriler, sosyal medya (Facebook ve Instagram) üzerinden online görüşme tekniği ile elde edilmiştir. Yapılandırılmış görüşme tekniği ile elde edilen verilere içerik analizi yapılmıştır. Analiz sonucuna göre; kimlik, ilişki, eğlence, yarar/fayda ve hatıralar dahil olmak üzere literatüre dayalı çeşitli motivasyon faktörleri belirlenmiştir. Bunlara ek olarak hatıralar faktörü, son yapılan bazı araştırma sonuçlarında da bahsedilen bir tetikleyici unsur olarak tanımlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre uygulayıcılara ve gelecekteki araştırmacılara bazı öneriler sunulmuştur. Anahtar Kelimeler: seyahat deneyimi, sosyal medya, paylaşım motivasyon More less

Tolga GÖK

Article | 2021 | Journal of Tourismology7 ( 1 )

The purpose of this research is to reveal the reasons that prompt hotel managers to employ foreign workers. In this study which used qualitative research method, the managers of 18 five-star hotels operating in Antalya were selected as the sample. Opinions of the managers were collected through semi-structured interview forms via making face-to-face interviews and e-mails. According to prominent findings of the research; it was determined that the most employed foreign workers in hotels within the scope of the sample consisted of “Kyrgyz”, “Ukrainian” and “Russians”, and that the majority of foreign workers served at the “food and b . . .everage department” in the hotels and were employed as “seasonal”. On the other hand, it was determined that the most important reason for the hotel managers to employ foreign workers was that they know “foreign languages”. However; hotel managers indicated “long bureaucratic procedures in the process of obtaining a work permit” as the main problem they face during the process of employing foreign workers More less